سیاست مرجوعی کالا

سیاست بازگشت کالا در فروشگاه آنلاین ما

خرید آنلاین یک تجربه فوق‌العاده می‌تواند باشد، اما ممکن است در مواردی  نیاز به بازگشت کالا پیش بیاید، ما تیم دیجی ژیر اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم و همواره تلاش داریم  سیاست بازگشت کالا خود را با شفافیت و سهولت بیشتری انجام دهیم.

۱. بازگشت کالا تا 7 روز:

ما به شما اجازه می‌دهیم که کالای خود را تا 2 روز پس از دریافت برگردانید. اگر کالا تغییر نکرده و در شرایط اولیه خود باشد، ما با خوشحالی کالا را برگردانده و مبلغ معادل آن را به حساب شما باز می‌گردانیم.

۲. کالاهای معیوب:

در صورتی که کالای دریافتی شما عیب داشته باشد، ما تضمین می‌کنیم که بازگشت آن تا ۱۵ روز پس از دریافت آن امکان‌پذیر باشد. در این صورت، تمام هزینه‌های حمل و بازگشت کالا به عهده ماست.

۳. روند عودت آسان:

برای درخواست بازگشت کالا، شما می‌توانید با تماس با تیم پشتیبانی ما یا از طریق حساب کاربری خود در وب‌سایت درخواست خود را ثبت کنید. تیم پشتیبانی ما در اسرع وقت با شما تماس خواهد گرفت تا جزئیات بیشتر را بررسی کرده و به شما کمک کند.

۴. بازپرداخت سریع:

با پرداخت سریع و به‌صورت مستقیم به حساب شما، ما سعی داریم تا فرآیند بازگشت کالا را برای شما هرچه ساده‌تر کنیم.

با سیاست بازگشت کالا ما، هدف ما اطمینان حاصل از رضایت شماست. در هر مرحله از این راه، ما در کنار شما هستیم تا تجربه خریدی خوب و بدون مشکل فراهم کنیم.

فرم پر کردن عودت کالا